心急喝热粥:小米国际化要注意这些

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过去几年,小米每一年都超额完成任务,只有今年在为完成目标而努力。8000万部出货量,是小米身上的巨大包袱。今年,为了完成这个目标,小米推出多款低价手机冲量

过去几年,小米每一年都超额完成任务,只有今年在为完成目标而努力。8000万部出货量,是小米身上的巨大包袱。今年,为了完成这个目标,小米推出多款低价手机冲量。

近日,小米副总裁雨果・巴拉接受媒体采访时表示,小米在印度市场取得了巨大成功,下一步将积极开拓非洲市场。这对出货量低迷的小米,无疑是一个好消息。

国内市场竞争激烈,一方面小米的竞争对手荣耀表现强劲,另一方面是乐视、奇酷等互联网新军汹涌来袭,让市场更透明。消费者对价格战和参数大战麻木后,国内发展用户难度加大,小米加快海外市场拓展步伐,才能打破市场增长的天花板

不过,就这两年小米在海外的市场表现来看,与人们的期望有一定的差距。这可能是不同的文化造成的,国内年轻网民习惯在网上抢购,海外用户不一定喜欢这种方式。尤其是国内的饥渴营销文化,海外消费者不喜欢。

以小米在海外的主战场印度为例,虽然表现还算不错,但算不上巨大成功。就目前来看,中国手机企业在印度表现最好的是联想。IDC发布的2015年第三季度印度市场手机报告显示,期内智能手机出货量为2830万部,三星占24%份额,印度本土厂商Micromax占16.7%,Intex占据10.8。联想(含摩托罗拉)以9.5%的份额排名第四。第五是Lava,份额为4.7%。小米未能进入前五榜单。

事实上,印度市场这块肉不好吃,不仅手机价格便宜,印度人对售后也较为重视,没有售后渠道,在印度很难有大的发展。另外,印度市场手机品牌多,较为杂乱,除了排名靠前的几家,其他的都没有优势。

在印度人看来,大量品牌涌进印度市场,是想赚快钱,他们更愿意购买本土化战略较为成功的企业的产品。而要做到这一切,需要巨额的真金白银投入,这不符合小米的企业文化。因此,小米要想靠印度市场弥补中国市场的疲软,并不现实。进军非洲市场,寻找市场增量,才能打开想象空间。

不过,小米的国际化急不得。在进入一个新市场之前,必须把细节做好,把基础工作做扎实。不同的国家和地区,有不同的文化,急于扩展,很容易留下后门。小米手机在中国香港和宝岛台湾,都曾热炒过,但随后爆出的“个人隐私”隐患以及虚报出货量,让小米陷入舆论的围剿之中。这些细节不处理,都会成为“定时炸弹”,随时有可能引爆。

笔者以为,小米能取得这个成绩实属不易。小米不一定非得要卖8000万部才算成功,关键要看产品的含金量。低端机推得太多,即使卖了1亿部又能怎样?不但赚不到钱,还拉低了品牌形象。

到了今天,出货量不再是手机企业唯一的衡量标准,放下对出货量的追求,没有包袱的小米,才是真正的小,才是消费者喜欢的小米。

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